УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЦЕЙ

Один пример из реализации проекта по управлению розницей
Консультация
Позвонить

Обратился владелец сети розничных магазинов продуктов питания, магазины работают круглосуточно, в магазинах используются весы с печатью этикеток, ККМ, сканеры, принтеры, включая принтеры этикеток.

Заказчику требовался переход с устаревшей системы УТ 10.3 на новую конфигурацию Розница 2.3, проект был инициирован из-за невозможности обновления текущей системы до актуального релиза. Система УТ 10.3 содержала множество доработок и не удовлетворяла современным требованиям, включая невозможность работы с маркированным товаром.

Цели проекта

Актуальность

Обеспечить возможность работы с маркированным товаром

Аналитика

Обеспечить оперативный учет остатков и аналитики по товарам в реальном времени

Модернизация

Модернизировать систему для повышения производительности и удобства работы

надежность

Минимизировать возможные риски и сбои при переходе на новую систему

Задачи проекта

Миграция данных

Перенос данных по НСИ, остаткам и ценам в новую базу

Настройка системы

Конфигурация новой базы данных, создание учетных записей, назначение прав и ролей

Интеграция оборудования

Подключение и настройка всего необходимого оборудования

Обучение персонала

Проведение тренингов для пользователей по работе с новой системой

Запуск новой системы

Ввод в эксплуатацию обновленной базы данных

План проекта

Организация коммуникации

Организация группы в мессенджере для оперативного информирования и поддержки участников проекта

Обеспечение поддержки и консультации

Создание сообщества для консультаций и отдельных групп для сотрудников магазинов

Определение ответственных лиц

Назначение лиц, ответственных за проект и обучение, а также распределение заданий для подготовки к началу работ

Закупка оборудования

Обеспечение наличия всего необходимого оборудования для новой системы

Команда проекта

Руководитель проекта (РП)
Аналитик 1С
Консультант 1С
Системный администратор
Подрядчик

Обязанности сторон

Исполнитель

  • Подготовка инструкций для пользователей.
  • Настройка новой базы данных.
  • Загрузка данных в новую систему.
  • Настройка учётных данных и прав пользователей.
  • Подключение и настройка оборудования.
  • Проведение тестового запуска системы и проверка обученных сотрудников.
  • Поддержка и сопровождение системы после запуска.

Заказчик

  • Закупка необходимого оборудования.
  • Определение сроков и очерёдности запуска магазинов.
  • Назначение ответственных лиц за проект.
  • Приведение в порядок старой базы данных.
  • Обучение сотрудников

Подрядчик

  • Настройка программного обеспечения для ККТ на новых ПК.
  • Удаленное подключение и настройка софта в назначенное время.

Учет рисков

Проект рассчитан на месяц, с поэтапным запуском магазинов, согласно подготовленному расписанию.

Подготовка к запуску

Закупка оборудования, настройка новой системы, обучение персонала

Тестовый запуск

Проверка работы оборудования и новой системы в тестовом режиме

Официальный запуск

Ввод новой системы в эксплуатацию с минимальными сбоями и стрессом для сотрудников

Старт проекта

С Заказчиком согласовали, что старт проекта состоится в день с минимальным потоком клиентов.
Перед днем старта IT-сотрудник прибыл в магазин после закрытия и подключил необходимое оборудование.
В назначенный день старта:
Подрядчики настроили софт для ККТ на новых ПК.
Началась опытная эксплуатация программы 1С.

Кассиры

Приступили к работе в новой программе.
Интерфейс новой программы сильно отличается от старой, но это дело привычки.
Чтобы привыкнуть к новому интерфейсу потребуется месяц адаптации в программе.

Операторы БД

У них самый сложный переход.
В старой системе, у операторов все настроено. 
В новой системе, все другое, документы, справочники, ценники, обработки. Настройка программы готовилась так, чтобы у оператора все было под рукой и не нужно было много времени тратить на поиск нужных данных.

Через неделю опытной эксплуатации, магазины были переведены в режим поддержки.
Все вопросы и ошибки в неделю опытной работы, были устранены, и в результате магазин перешёл в режим обычной поддержки и сопровождения. 

Заключение

Проект был успешно реализован благодаря тщательной подготовке и слаженной работе команды. Все задачи были выполнены в срок, переход на новую систему прошёл с минимальными сбоями и стрессом для сотрудников.
Заказчик получил современную систему для учёта и анализа товаров, что позволило улучшить оперативность и точность работы магазинов. 

КонсультацияПозвонить
Пожаловаться на контент сайта в Битрикс24